Après une longue période d'hibernation, me revoilà, pour vous parler du contrat AppleCare.
Alors AppleCare, késako ?
Eh bien tout simplement une garantie supplémentaire de deux ans qui vient s'ajouter à la garantie initiale d'un an de votre Mac. Votre machine préférée est alors couverte pour tout dysfonctionnement matériel pendant 3 ans.
Ce n'est pas tout, lorsque vous achetez votre Mac, vous disposez d'une assistance technique téléphonique gratuite de 90 jours. En souscrivant un contrat AppleCare, cette garantie passe à 1 an (la première année). D'où l'intérêt d'y souscrire dès l'achat de votre Mac.
En bonus, un CD d'autodiagnostic de votre Mac vous est livré pour en tester tous ses composants.
Combien ça coûte ?
169 € pour un Mac mini,
179 € pour un iMac,
249 € pour un MacBook
Vous trouverez tous les prix ici :
http://store.apple.com/fr/browse/home/applecare ,
(en cliquant ensuite sur le produit que vous voulez garantir).
Comment Souscrire ?
Rendez vous sur le "Store", dans le ruban gauche, cliquez sur AppleCare dans Accessoires à succès (ça ne s'invente pas).
Cliquez ensuite par exemple sur iMac si vous voulez garantir ce type de Mac
puis faites "ajouter au panier" (le bouton vert). Suivez alors les instructions jusqu'à l'achat.Lorsque la procédure sera terminée, votre commande s'affichera. je vous conseille de l'imprimer en PDF et d'en noter la référence.
Sous 24 heures, vous recevrez votre "AppleCare Protection Plan", c'est à dire la petite boite contenant votre contrat et le CD d'autodiagnostic.
Enregistrer le contrat
Lorsque vous aurez reçu votre "boite", il faut encore enregistrer votre contrat sous peine de nullité.
Pour cela, munissez vous du numéro de série de votre iMac (sur votre facture ou dans Mac OS X: Pomme, à propos de votre Mac et cliquer 2 fois sur la version de Mac OS X) et rendez-vous à l'adresse suivante : enregistrer un nouveau produit.
Si vous ne possédez pas d'identifiant Apple, il faudra vous en procurer un ici.
Une fois votre identifiant Apple en main :
- Cliquez sur le bouton "Démarrer".
- Saisissez votre identifiant Apple et mot de passe
- Cliquez sur "Enregistrer un contrat AppleCare"
- Sélectionnez votre Pays
- Sélectionnez votre type de contrat (AppleCare)
- Passez le numéro de série du moniteur
- Cochez "J'accepte les conditions générales"
- Indiquez vos coordonnées (Adresse, Ville, email etc).
- Indiquez si vous voulez recevoir votre "preuve de couverture" par mail ou par courrier postal
- Pour finir, cliquez sur "Envoyer".
Ouf ! Ca y est votre contrat AppleCare est enregistré.
Si vous avez précédemment choisi le mail, votre preuve de couverture arrivera dans votre boite de réception dans les minutes qui suivent. Je n'ai pas testé l'option courrier postal mais j'imagine que dans ce cas, vous l'aurez sous quelques jours.
Lorsque vous l'aurez reçu, archivez la quelque part ou imprimez la afin de pouvoir la présenter lorsque la panne surviendra...
Pour plus de détails voici le lien chez Apple :
http://www.apple.com/fr/support/products/proplan.html
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